“的士无正当理由拒载，一经查实，一律依法顶格处理，罚款500元、扣5分。”记者从昨日召开的长沙市公共客运行业专项整治行动动员大会获悉，从4月1日起至今年年底，长沙开展城市公共客运行业专项整治行动。市民发现客运车辆有违规行为，可打电话4303488举报。

　　此次出租车整治的重点为：无正当理由拒载、不错时交接班、宰客、违规拼客、不主动出具当次车票等违法违规行为。整治的重点地段为：二环线以内中心城区的客流集散地及火车站、黄花机场、东南西北四个汽车站。

　　集中整治期间，市客管处执法人员和各公交企业抽调人员组成联合稽查组，采取现场录像、抽查营运税卡等方式进行灵活取证。凡连续两次在17时至19时这一时段内无载客记录的车辆，将被视为拒载。

　　整治期间，市客管处将依法对查处的无正当理由拒载行为一律罚款500元、扣5分；对不主动出具当次车票、宰客、违规拼客等行为，从重处罚。凡被查处无正当理由拒载、不主动出具当次车票、宰客、违规拼客行为累计2次的驾驶员，由市客管处组织带车学习2天，并责令该营运车辆停业整顿；累计3次被查处的驾驶员，吊销其服务资格，5年内不得在本市从事公共客运行业服务工作；营运车辆累计被查处5次以上的，暂扣营运车辆并由政府收回该车的经营权。同时，对违法违规车辆数占企业总车辆数30％以上的，责令企业停业整顿，达50％以上的，吊销企业经营许可证。

　　此次公交车辆整治的重点为：乱停乱靠、不按规定进出站、丢站甩客、不报站及闯灯越线等行为。整治的重点区域为：五一大道、韶山路、芙蓉路、人民路、劳动路、解放路、八一路、车站路等城区主干道及主干道上公交线路停靠相对集中的站点。

　　整治期间，市客管处对驾驶员发生不按规定进出站、丢站甩客、不报站及闯灯越线等违法违规行为，一律实行顶格处罚。